实力“坑爹”!玉林10岁女孩玩手机游戏,10天充值了7000多元

几天前,这个10岁的女儿偷了一个手机游戏,并为游戏充值7061元。这让博白的李先生担心,可以收回充值的钱吗?李先生对此感到头疼。律师说,一个10岁的孩子是一个民事能力有限的人,父母可以要求从游戏公司收回钱。

10天内为游戏充值超过7000元

几天前,居住在博白县的李先生需要使用微信钱包为某项业务充电。由于余额不足,银行卡充值200元。使用20元后,余额应为180元。但是,手机在女儿手中待了一个多小时后,余额只有11元,其中169元已经不见了。当他检查账单时,李先生很生气。

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“19元,100元,50元,余下的169元在当天的余额中由女儿三次充值到一家网络公司的账户。”李先生说。回过头来看,我发现女儿偷偷用她的手机给游戏账号充值了31次,两次甚至高达1000元,500元,300元。

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“充电的时间大多在12点到凌晨1点之间。”李先生说她的女儿没有手机。通常她的手机将在起居室收费。她不知道女儿会偷手机玩游戏。

倒计时,女儿小李在10天内共给了游戏7061元。 “这几乎是我家两个月的收入!”李先生气愤地说。

客服:您可以根据实际情况决定是否退款

记者点击了游戏公司的界面。有数百种游戏可供选择。您可以通过QQ,微信等登录。没有年龄限制。此外,记者发现,游戏用户可以通过银行卡,支付宝,微信,QQ钱包,卡,银行卡快速支付等方式充值,充值金额在1-3000元之间是可选的。

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7月10日,记者致电该网络公司的客服电话。对于记者提供的商家账户,客户服务已经检查了小李已经充电的特定游戏名称。客服表示可以根据实际情况处理退款,但这不是一个例子。

当记者询问是否可以退休31次,如何操作,以及提供什么材料时,客服说父母必须亲自联系父母才能告知具体的退款方式。

随后,李先生打电话给公司的客服电话,客服问李先生的QQ号码,并要求李先生向他们提供所有的交易号码,然后再进一步指导和操作。

律师声明:您可以向游戏公司申请退款

在这方面,广西桂井天律师事务所的律师叶万松说,一个10岁的孩子是一个能力有限的人,只能做出与他的年龄和智力相当的民事行为。 7000元的金额大于她的年龄和智力范围。家长可以声称网络公司将退还所有款项。如果对方拒绝退货,父母可以不正当的财富起诉公司并追回款项。

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图文集:记者梁桂祥

主编:蒋希和

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