北京检察:让群众办事像网购一样方便

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新华社北京8月17日电:北京检察院:让人们做网购一样简单

新华社记者熊琳& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp   

&nbsp& nbsp& nbsp& nbsp                                一天后。检查网,'手持北京检查'应用Android版,'北京检察官'和'北京检查在线'微信公众号。“

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp       SMS回复了检察机关提起诉讼的申请进度。它还列出了检察官案件处理小组的联系信息,以便各方实时了解相关进展。

李先生的案件解决经验是北京市人民检察院“检察服务和投诉反馈系统”的缩影。也就是说,它将被恢复,不超过七天;投诉将立即处理,并及时处理;该程序将会公开,并随时进行调查;通知将于3月份举行,记者将于17日向北京市人民检察院学习,北京检察院将自主研发。检察业务接受投诉和查询反馈制度,制定配套工作方法。目前,全市已开通处理投诉和查询反馈的制度,努力使群众像网上购物一样方便。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp“根据法律,民事和行政投诉反对人民法院的判决和裁决,以及检察机关,当事人和律师管辖范围内的其他报告和指控。提交案件后可以申请。该系统询问案件的进展情况。“北京市人民检察院第十二检察院院长钟大贤介绍,检察业务投诉处理和查询反馈系统具体包括:

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp                    在查询反馈系统中,形成覆盖城市的整个表达通道的“中央处理器”。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp“接收和恢复,不超过七天”:设置不同频道的响应时间限制;创建回复模板,添加指导语言,引导群众到在线检测服务中心进行独立查询;短信通知主要基于通知模式,辅以电话,信函等。

& nbsp& nbsp& nbsp& nbsp“收到投诉并及时处理”:确保人民的上诉得到处理并立即处理。应当及时审查和转移人民的上诉,并通过处理投诉和查询反馈系统追踪整个过程,并对检察员进行监督和提醒。

& & & & &“过程开放随时查询”:建立“查询轴”,方便人们24小时通过互联网检察服务中心查询请愿案件和委托案件,建立开放,动态,透明的阳光检察机制。

& & & & &“关闭通知,3月是限制”,以确保群众的要求得以实现和完成。处理案件过程中的信息由系统自动回答,检察官确认处理案件的结果。

&nbsp& & & & “立即响应和查询反馈的工作机制的关键是查询”。钟达首先告诉记者,通过建立“调查轴”,将人们的来信与案件联系起来,引导群众通过互联网自我查询案件的过程和结果,减轻负担。群众投诉,使群众工作像网上购物一样方便,查询和快递方便查询。

自2019年6月24日系统投入使用以来,全市检察管理和监督部门在“查询轴”上整理了4690个案件,随时提供了4163个公众案件和查询程序。大多数受访者认为“及时通知信息”和“方便律师练习”可以打电话给某些人和律师。

北京市人民检察院相关负责人认为,作为中央政府深化检察服务改革的一线实践,对北京检察院的探索,借助信息技术,积极向各方推进诉讼法及整个过程。社会,所有要素都是开放的,检察机关的忠诚服务于人民,服务于人民的便利。同时,有效提高案件处理质量,为人们提供更高效,便捷,公平,公正的智慧检验服务。